第三章
1、绩效考核与培育人力资本的关系
培育人力资本离不开绩效考核。绩效考核既是培育人力资本的途径,又是人力资本培育工程所必须的前提条件。
绩效考核离不开分派公正。将“米乐M6”建设成“幸福企业”,就是为了让员工共享企业生长结果。因为,只有幸福企业才华恒久生存生长;只有企业恒久生存生长了,国家、社会、员工才华受益,民族品牌才华获得弘扬并走向世界;只有上述各方配合受益,开创米乐M6事业的侯氏家族才华薪火相传长盛不衰。
海内外之所以有那么多大巨细小的家族企业倒闭,一个很重要的原因就是绩效考核中的利益失衡。这些前车之鉴,我们必须引以为戒。因此,所有员工和侯氏家族成员,都应当深刻理解培育人力资本的重要性,一定要把这件关系到各人命运的大事努力做好做乐成。
2、深刻理解“勉励、促使、进步”的内涵
“勉励、促使、进步”6个大字,既是《绩效考核表》所考核内容的纲,也是绩效考核的精髓和焦点。
所谓绩效,就是业绩的效果;所谓考核,就是用定性与定量相结合的方法来评价事情。我们之所以强调“勉励、促使、进步”,就是要通过绩效考核,让上至总经理,下至员工,都有高昂图强的平台,都有晋升的空间和机缘。吃透这6个字,我们的绩效考核事情就会释放巨大的正能量,形成强大的生长驱动力。
为抵达对考核工具进行全面客观了解的目的,在填写《绩效考核表》时,各人一定要深刻理解、实事求是、认真填写,决不可忽视每个人的结果和进步。关于填写好的《绩效考核表》,推动小组必须要仔细审核,以便取得好的考核效果。
3、“事情职责”要从上到下逐级考核
组长的职责由科长填写,科长的职责由处长填写,以此类推。职责的填写也是考核上一级主管的重要事情内容。上级主管要凭据设岗的目的和要求、下级实际事情安排,按其重要水平排列填写。事情职责的制定,须由对应的上下级协商确定。
上一级考核下一级的事情职责,也是促使领导干部进步的好要领。评组长就是考核科长,评科长就是考核处长。品评下级反应的是上级主管的真实水平。所以,各人要高度重视,做到公正、公正、客观的填写。在填写历程中,不可过多地关注某人所做的一些次要事情,而忽视该岗位的重要事情。填写后还要认真仔细地审查是否另有不当之处,制止重复。
选拔培育人才,是各级领导的一项很重要事情职责,也是考核各级领导事情业绩的重点所在。各级领导,尤其是处长及以上干部,都要十分重视人才的选拔培育。要通过对下级的考评,发明人才、推荐人才。谁培育的人才越多,谁的孝敬就越大。因为,唯有人才才是撑起“米乐M6”的中流砥柱。
4、关于“促使学习”的考核
(1)要学习优秀古板文化
学习、继续和发挥优秀古板文化,就是要做个好人、做个正派人、做个顶米乐M6地的君子。
一是要注重个人品德,讲究职业品德;要知荣知辱、讲正气、促和谐;要以积极向上谦虚谨慎的心态,低调做人,高调做事。尤其要勇于“认识过失,修正前进”。总有一些人,或是讳疾忌医,或是自以为是,经常以固步自封、刚愎自用的心态做事。正因如此,认识过失难,修正过失更难。这就要求我们的领导干部,要拿出勇气肯于修正过失。既要自己从内心修正,又要主动要求他人的指正,并敢于当着他人的面认可过失。只有这样,才华做到用科学生长观来认识客观事物的变革,才华不绝取得进步。反之,轻则影响事情迟滞进步,致使懊恼缠身,身体受损;重则随处碰壁、众叛亲离,以走向失败而告终。
二是要给予员工更多的容纳和关爱。每个人难免有缺点和过失,不可抓着不放,应予以资助并给予修正进步的时机。上级对下级一定要容纳,同级、上下级要互帮相助。
三是要有家庭责任感。要建立家庭美德,孝敬怙恃,所谓“百善孝为先”。匹俦之间要和气,不可因琐碎小事闹矛盾,以求“家和万事兴”。经济条件好的家庭,做怙恃的要尽量给孩子创立好的条件去念书,并施以品德教育以防孩子行为走偏。兄弟姐妹要相互关爱团结,对同事亲友要讲诚信。
(2)要学习企业文化
企业文化就是公司多年来提倡、宣传的企业精神。其中包括遵守公司各项治理制度和流程,厉行勤俭节约,具有爱厂如家的强烈主人翁意识等内容。还包括积极投入节能减排行动,为振兴民族工业、生长民族品牌孝敬力量,使国家、社会、员工受益等方面。
我们公司的企业文化是二十多年创业历程和乐成经验的产品,是一点一滴积淀起来的,是我们公司名贵的精神财产。
“爱厂如家”,已成为全体员工的配合坚守。但要真正做到并落实到事情岗位,还须进一步学习认识。如:电、水、原材物料的节约、工具设备的养护等,都应看成是自家的事。公司各部分、各个环节的员工,岂论他的职务崎岖,只要做到爱厂如家,这个员工就是值得各人竞相学习的良好模范。这种品德品质在考评当中不可忽视。因为具有这种品德品质的人,不但值得培养,且前途不可估量定会大有作为。
要积极投身节能减排行动。国家提倡节能减排,我们就要积极响应,紧随着国家政策走。只有切合国家产颐魅政策的企业才华走得久远。我们是能耗大户,尽管这几年我们已做了大宗的事情,但与国家的要求另有很大差别。今后,我们要在节能减排上投入更多的人力物力,通过接纳新能源,把新厂区建设成节能减排的样板工程。
要为振兴民族工业、生长民族品牌孝敬力量。我国现有某些行业,已被外洋企业垄断;另有许多品牌,也被外洋企业吃掉。中国焊材行业之所以能坚持住民族本色,就在于有“米乐M6”这样的民族企业保存。作为民族品牌,我们公司以其质优价廉的产品,占有着海内焊材需要量的三分之一份额,为国家做出了孝敬。我们感应自豪,但绝不自满。为了实现焊材强国之梦,我们还要不绝立异,真正掌控焦点技术,在高端产品种类和产品质量上百尺竿头更进一步。至于每一个“米乐M6”人,都要努力学习专业知识,熟练掌握本部分、本岗位事情技术,争做本岗的技术能手,通过不懈努力,最终争做行业的状元。
(3)对“综合文化”的理解
综合文化,即人的综合素养。综合文化的水平应与其职务相适应。就我公司而言,综合文化包括焊材专业方面的知识,海内外同行业概况;公司各项治理制度、生长前景、战略目标;效劳能力、相同协调水平、人际关系处理等内容。剖析某人的综合文化水平,与其学历没有直接关系。
部分之间总会有一些事务须经过相同协调进行治理。这就需要当事人要有一定的“效劳能力、相同水平”。既不可只考虑本部分利益和便当而推诿扯皮,也不可一团和气不讲原则。这两种不卖力任的效劳态度一定给公司造成损失。
(4)要有连续不绝的学习精神
要养成自觉念书、看报的好习惯。特别要多看新闻,多了解时事和国家大事。当下,宽大员工要认真学习党的十八届三中全会精神,结合公司实际认真贯彻执行。我们公司的事情是通过《米乐M6通讯》、《米乐M6快报》和《米乐M6TV》转达给各人的。我们的这些媒介办得很好,是专门给我们员工阅读和收看的,希望各人一定要看,谁看谁受益;还要多投稿件,谁投稿谁获得锤炼。
我们勉励学习,更强调促使学习。促使学习与勉励学习是有区别的。促使学习是鞭策你去学习,是拿分数和考核来催促你。我们就是要通过“促使”,改掉有些人不注重学习的惰性。
5、对“勉励要求”的考核
(1)要勉励治理立异
技术、设备、工艺流程的革新革新和优化以及合理化建议等,均属于治理立异领域。
治理立异首先是立足本职本岗,其次是对科内、处内以及公司规模内急需革新、革新、改变和优化的事项提出科学建议,其中也包括治理体制和经营机制。对个人或部分的治理立异项目要分巨细。大项目给高分,小项目给低分,没有的不给分。更为重要的是,我们要通过考核,实时发明有立异能力的人。
(2)要强化责任心
在人力资本培育工程的初期阶段,主要是考核治理人员的责任心。责任心主要体现在对本职事情的热情和质量上。说得通俗些,就是对本职事情的操心水平。治理落实到实处,就是操心;肯于多干多操心,就是有责任心。
治理人员要充分发挥自身的能动性和创立性,不绝提升解决问题的能力;要充分调动本部分人员的事情主动性,通过挖掘潜力,实现岗位最优化。一个人能胜任的事情,绝不可设置两个体例。
(3)要树立事业心
事业心体现在能自觉的资助、协助完成或革新与自己职责无关的事务,以及和本部分事情无关却属于公司规模的事务。也就是说,在可做与不做之间,你不计个人利益,很尽心尽力地自愿去做了,你就是个有事业心的人,是个高尚的人。
有事业心的人是企业的名贵财产,是公司着重培育的工具。“米乐M6”的事业,需要一大批具有强烈事业心的人来继续。
6、关于考评及考评表的填写
以《考评表》的形式进行考评,旨在发挥民主,为绩效考核提供的重要依据。
(1)写好评语是要害
要客观公正地反应被考评人的情况,就必须把好“评语”这个关。这关于企业培育人力资本很是要害也很是重要。而要写好评语,就要靠各人来加入,靠群众来监督。群众的眼睛是雪亮的,群众的舆论更强大。所谓十目所视、十手所指,就是这个原理。我们有理由相信,6000多名员工的评判,定能客观公正的反应出一个人的真实情况。惟其如此,我们的人力资本培育工程,才华使各人信服,让各人受益。
(2)写评语人员的组成
一个人的评语,将划分由本部分和外部分的人来写。本部分加入写评语的为同级、上级各1人,下级至少2人(多者不限);外部分加入写评语的,须是和被考评人经常打交道的部分及该部分的人员,由推动组凭据其业务的关联度选择,至少3人(多者不限)。所作评语交由集团治理委员会做参考,由绩效推动组留存保管。
(3)背对背写评语并要保密
背对背写评语并绝对保密,不但可以取消考评人心中记挂,对被考评人做出真实评价,还可制止造成考评人与被考评人之间不应有的矛盾。
此次考评是考核所有人力资源培育工具,其目的是容纳他人革新提高,勉励他人取得新的进步,资助他人将事情做得更好。因此,“容纳”和“勉励”是要害。为确保评语的真实、客观、公正,加入写评语的人员一定要出以公心、实事求是。字可以多写,事可以多说,却要制止片面性和误解性语言。
每个人都有优点和结果,但不可因此而一味地赞扬;每个人都有缺点和缺乏,但不可因此而攻其一点。尤其对那些曾为公司做了许多事情,但因平时事情特别认真,冒犯过某些同事的被考评人,决不可只看缺点,更要看此人有没有正义感。
考评别人也是在考核自己。加入考评的人员一定要对评语保密。泄露评语属于品质问题。对泄密者公司一定进行追查,并给予果真批评和处分。
(4)写评语要具体
评语中,不但要有被考核人与你部分打交道的具体事项,还要给出具体评价。如评价其事情认真卖力抑或责任心不强,都要以实例举证,决不可言之无物。
在分值的划定上,要慎而又慎,切实做到分值与真实业绩相符。既不可为给分而给分,也绝不可脱离实际随便给分。若好与差分不清、干活多与少分不清、勤与惰分不清、品德好与坏分不清,马虎从事,就会失去绩效考核的意义。因此,加入考评的人员,要仔细阅读、深刻理解考评内容。要本着对自己、对被考评人卖力的精神,认真、客观、公正地写出评语,为搞好绩效考核、考评事情尽心尽力。
(5)考核要先试点后铺开
试行培育人力资本,要以绩效考核为抓手。关于这项事情,公司治理委员会领导成员要凭据分工先确定各岗位职责,再进行考核,自上而下在公司各分厂、各部分全面推开。关于人力资本、绩效考核中涉及的所有理念,要向全体员工宣传,营造人人积极向上的气氛。
把培育人力资本工程做好,意义重大深远。有了人力资本,幸福企业就越做越好;有了人力资本,企业就能做长、做强,实现我多年的梦想。